Telecommunication Solutions
Impossible Just Takes Longer to Design

Межрайонный ситуационный центр

• Полноценный комплекс для работы «Системы-112» в рамках межрайонного образования

• Оптимальное решение для крупных территориально-распределенных районов

Межрайонный ситуационный центр (МСЦ) позволяет объединить несколько районных ЕДДС в единую систему обслуживания обращений, для обеспечения их взаимодействия и совместной работы. При этом объединенные МСЦ РЕДДС получают дополнительную функциональность, сравнимую с возможностями всей региональной «Системы-112».

МСЦ не являются обязательной частью системы, но в ряде случаев рекомендуется строить Межрайонные ситуационные центры, особенно если речь идет о крупных территориально-распределенных регионах, в которых группы районов удалены от центра и имеют каналы связи с низкой пропускной способностью и плохими параметрами качества обслуживания.

Система полностью построена на базе IP-технологий, благодаря этому решаются вопросы надежности, масштабирования и внедрения новых функций, а также обеспечивается поддержка разных типов заявок: телефонный вызов, голосовая почта/факс, E–mail, интерактивная Web-сессия, SMS/USSD.

Преимущества

  • Обработка вызовов на единый номер
  • Легкая интеграция с региональными ДДС
  • Возможность автономной работы
  • Автоматическое создание ситуационных карточек
  • Взаимодействие с другими службами на уровне карточек
  • Интеграция с различными базами данных
  • Система записи переговоров
  • Координация действий оперативных служб
  • Мощная система сбора и анализа статистической информации

Дополнительно

  • Полностью отечественная разработка
  • Высокая надежность и устойчивость работы системы
  • Гибкое масштабирование системы